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最近花非常多時間在研究自己的網頁設計工作室要如何行銷,今年是 2025 年,而我的工作室是 2017 年開業的,算算也八年的時間了。

還記得我剛開始的頭幾個月,曾經許願希望自己的「公司」可以撐滿一年,結果被說這個志向也未免太小了。回顧我自己經營公司的這幾年變化,愈到後來,才愈知道自己要的是什麼。

在公司開業初期,我的想法,應該和所有的老闆一樣,就是想變成一間「公司」。所謂公司,普遍認知的定義就是不只一個人,不管是別人對你的認知形象上,還是實質運作上。因為一個團隊,感覺上就是會一個人還來得專業,至少普遍社會的價值觀應該都是那樣認為。

不過,這跟我開業的初衷相違背。在我成立工作室以前,我在百人規模的大公司任職,以前的公司是數位行銷代理商,擁有要加班的廣告公司文化。每個網頁設計的案子,都需要經過非常繁瑣且戒慎恐懼的討論過程,才能慢慢產出,產出之後客戶還不太能改,因為每個枝微末節的修改都可以勞師動眾等待時間通常都是以「週」為單位。

我想,當時的客戶應該也是認知到這個問題,因此對於一些小細節,通常都不會吹毛求疵,做的好或不好,其實都會放行,反正廣告預算灌下去,成效就可以交代,東西有創意,似乎就沒有白花錢。

錢,是個重點,因為當時我們幫客戶做的網站,隨隨便便都是 50 萬元起跳。還記得我在當時面試進前公司的時候,當時面試我的主管,看了我提供的網頁設計作品,問我這樣做一個網站,我會賣客戶多少錢,我說 5 萬,他說他會賣客戶 100 萬。當時的我愣住,想說,一個網站真的有可能賣這麼貴嗎?我的價值,有到 100 萬嗎?

結果之後我面試錄取上了,正式工作後,還真的有看到 100 萬元的網頁設計案,我的主管所言是真。會提到這段,是因為我工作到後來,關於自己網頁設計的想法,跟當時的公司不太一樣,講明確一點,是有很大的差距。我對於網頁設計的價值觀是「實用導向」,而當時公司的對網頁設計的價值觀則是「創意導向」,實用導向就是網頁一定要是舒服好用的,但可以沒什麼創意,因為不需要重新發明輪子;而創意導向的網頁設計就是一定要有創意,但可以不好用,按鈕可以長得不像一個按鈕,資訊可以用 Photoshop 切版,把文字做成圖片直接丟進去,不能複製、縮放也沒關係。

我在前公司的角色不是網頁設計師,而是 PM(精確來說是 Account Executive,同時也是網站的 Planner),某個加班的夜晚,我依照往例,在用難用的 Microsoft PowerPoint 準備要提給設計部同事的網頁設計需求,結果因為我對網頁設計太有想法(對前公司的我來說,是個詛咒),於是就直接用我熟悉的 WordPress 架構進行網站設計,然後,很不幸的是,在很短的時間內,就晚上加班的幾個小時,我把網站做完了。

為什麼說很不幸呢?因為我意識到,為什麼在一個晚上可以完成的東西,套入了繁瑣的開會流程之後,開發一個網站的時間,可以直接拉長到一個月。而為什麼我一個人做網站可以很快,因為我不用內部開會,只要我的左腦跟右腦溝通好就行了。

在那個加班的夜晚,我意識到,自己其實真的會做網站,而且品質還是有一定水準的。不過,我不能讓設計部的同事知道我已經把網站做完了,因為那犯了非常嚴重的「踩線」地雷,因此,我把我做好的網頁擷圖,一一貼進我的 PowerPoint 檔案中,變成低解析度的示意圖,用微軟正黑體標上一些說明後,做成一份開會用的檔案,提供給設計部的同事參考使用。

回到文章最一開始的,我說,普遍社會的價值觀,似乎都認為一個團隊,都比一個人還來得專業,這和我自己開業的初衷相違背,為什麼呢?因為有的時候,一個人也有辦法做得比一個團隊還專業。我對於網頁設計的理解,覺得它有點像是「去餐廳吃飯」,有些時候,我們需要吃一千多塊的牛排,也有的時候,我們也吃一百多塊的牛肉麵也行,端看目的是什麼,假如是為了慶祝重要節日,那麼一千多塊的牛排是非常必要的,假如只是為了日常果腹,那麼一百多塊的牛肉麵更好。

對我來說,在大規模的網頁設計公司下工作,就好像在經營吃得起一千多塊牛排的客群,有的時候客戶要的其實沒有那麼多,但我們卻都把事情搞複雜了,一個網站很貴,而且要做很久,而且還不能輕易改變,因為廚師是很嚴謹的,脾氣也不太好,任何改動,都可能被視為對廚師的不尊重。但,在這種嚴謹制度下的牛排料理,就是不會出什麼問題,品質穩定,當然也好吃。

我想做的客群,是平易近人的牛肉麵客群,製作一碗牛肉麵的工作,其實完全可以交由一個人從頭做到尾執行,你不會因為這碗麵是只有一個人做出來,不是一個團隊做出來的,而對它有不好的想法,反正,「好不好吃」才是最重要的,一碗麵賣多少錢,是客人非常在意的,我能不能在客人的預算內,製作出味道絕佳的牛肉麵,這就是我要磨練的本事了。

在 2017 年的開業初期,我規劃自己事業的第一步就是公司化,我希望自己不是一個只領勞務報酬單的 Freelancer,而是一個企業經營者,只是開業初期,公司就我一人,之後不排除請員工。不過,一間公司,「從 0 到 1」很簡單,但「從 1 到 2」卻非常困難,如果你要把你所賺的錢,分給另外一個人,那你必須先賺更多的錢,這樣才有錢分給別人,否則,在收入不變的情況下,員工一請下去,自己的收入反而減少,而且還會有額外需要對別人負責的壓力,而且還需要交辦事情給別人,要和別人溝通,要管理別人的情緒,要在意別人的看法,再也不能「自己好就好」。

因此,我從開業至今,除了少數案子有根據專案需求與外部單位合作之外,一直沒有聘雇第二號員工(我自己是第一號員工),網頁設計工作在執行上雖然有很多瑣事,看起來都可以請助理來執行,但我的動作其實也很快,很多瑣事,如果我交辦給別人來處理,在我撰寫交辦需求的過程,事情大概也做完了。所以,如果真的要請一位助理,我也不知道要交付給他什麼工作。

如果真的要說,最可以交辦出去的工作,應該就是業務開發了吧!因為業務開發最花時間,最容易排擠到我原本的網頁設計工時,會導致專案開發的速度變慢,但是又不得不做。我目前因為沒有辦法提供一份固定的薪水給我的業務,因此就只能零底薪,但零底薪的工作有誰會做?我自己都不會願意做了。如果我有能力提供固定薪水的話,那我是不是固定投廣告就好?如果我要固定投廣告的話,那我是不是先該做好自然流量,這樣我才不會被廣告成效蒙蔽潛在的商業問題。

我想,目前我還是繼續單兵作戰。

至於,要如何在網頁設計這條路,用單兵作戰的方式,繼續一路工作到 60 歲,而不被市場淘汰,我想,坦然接受自己的狀態是最好的,不管是對自己,還是對客戶。這部分的意思是說,假如我自己比較想要繼續一個人工作,那我就要清楚讓市場知道說「我就是一個人」的這個形象,我就是一位專業的設計師,我的作品,都是我做的,每位客戶找我,都可以獲得相同服務水準的作品,而且一年會比一年更好,因為我會進步(事實也是如此,請參考我的作品集)。

對於行銷面來說,讓市場記住我的名字,會比記住我工作室的名字還來得重要。過去這段時間,我原本很想做好自己的公司的 SEO,但我現在認為,SEO 不應該被直接定為要追求的目標,因為那會讓你失焦,會讓你忽略最重要的事情,就像一位創作型歌手,如果用想「紅」當作目標,而忽略了歌曲創作本身及演唱才是最重要的,那麼追求「紅」這件事情的過程,就可能讓他丟掉創作型歌手的這個資格,因為他有可能會為了「紅」而做出錯誤的事情。

對我來說,最重要的事情,是不斷輸出自己知道或經歷的所有事情,放在網路上,供有需要的人自行取用。自己知道的事情,就好比知識,只不過在未來 AI 強勢介入的內容市場來說,經過 AI 整理產生的資料可能會有非常嚴重的氾濫問題,AI 內容太全知全能了,反觀,真實的經驗分享,有個人觀點,甚至論述有缺陷的內容,對於讀者的體驗會更好。

未來,如何邁向成功呢?我想就是好好當個「人」吧!

 

備註:本文封面照片是以底片相機 Olympus O-Product 35mm f3.5 搭配 Ilford Delta 400 Professional 黑白負片拍攝而成,收錄在我的 GrainHunter 網站。

徐仲威

砍掉重練的網頁設計師,工作請加 Line ID:zeals75

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